Política de Privacidade
Última atualização: 2 de outubro de 2026.
Esta página descreve, com base no funcionamento atual deste site, quais informações podem ser tratadas durante a navegação e ao entrar em contato com a 48 Web.
Dados fornecidos voluntariamente
O formulário de diagnóstico valida os campos no navegador e prepara uma mensagem para o WhatsApp. O site não confirma um envio nem armazena essa mensagem em um banco de dados próprio antes da abertura do WhatsApp. Ao prosseguir, o tratamento também fica sujeito às políticas do serviço de destino.
Dados de navegação e análise
O site utiliza Google Analytics e Microsoft Clarity para entender uso, desempenho e interação com as páginas. Essas ferramentas podem processar identificadores técnicos, informações do dispositivo, páginas visitadas e eventos de navegação conforme suas próprias políticas e configurações.
Cookies de publicidade (Meta e Google)
Na primeira visita, um aviso permite aceitar ou recusar cookies de publicidade, com o mesmo destaque para as duas opções. Sem aceite, o Meta Pixel não é carregado e o Google trata os sinais de anúncio como negados. Com aceite, o Meta Pixel e o Google podem registrar visitas, páginas de serviço visualizadas e cliques em contato (WhatsApp, e-mail e telefone) para medir e otimizar anúncios. A escolha fica salva no seu navegador e pode ser refeita limpando os dados do site.
Origem da visita
Para saber qual canal ou anúncio trouxe o contato, o site guarda no seu navegador, por até 90 dias, os parâmetros da página de entrada (como utm_source, utm_campaign e identificadores de campanha e anúncio) e um código técnico aleatório. Esse código é incluído na mensagem do WhatsApp como "Ref" e, ao clicar em um botão de contato, o código e esses parâmetros são enviados ao sistema de atendimento da 48 Web. Nenhum nome, e-mail ou telefone é coletado por esse mecanismo.
Links e serviços de terceiros
Há links para WhatsApp, Perfil da Empresa no Google, Instagram, Facebook e LinkedIn. Ao acessar esses serviços, aplicam-se as políticas de privacidade das respectivas plataformas.
Contato
Para dúvidas relacionadas a esta política, escreva para contato@48web.com.br ou use a página de contato.